フォーバルセミナー

フォーバルの社長のセミナーに出席したので、聞いたことをまとめる。
社長：大久保秀夫
日時：2009/01/29(木) 15:00-16:30
場所：飯田橋 ホテルメトロポリタンエドモント
　＊25歳で会社を興し、日本最短記録でJASDAQ上場を果たした人

話の概要：
　物売りから事売りへの転換
　　商品中心から、顧客の関心事の解決(Solution)へ
　増収増益を10年以上続ける社長100人の共通点
・８つの特徴
　　ビジョンを持っている：5^10年後のこと　思わないとことはできない
　　会社にNo2がいる：有能でしっかりを仕事をこなす人
　　時間がある：No2にまなせられるから
　　捨てる勇気：ダメな事業は切る
　　細かいことには口を出さない：
　　外部にパートナー：ほんとの本音を言えるのは外部の人
　　見えない存在を信じている：孫正義 7人の恩人
　　利他主義：社会貢献
・１１の行動
　　とにかく考えている
　　ニーズを考える：シーズより顧客が困っていることを考える
　　考えたアイデアを即実行はしない：人に聞きまくる
　　小さいことに目が行く：SB孫社長 業務日報は毎日必ず目を通す、わたみ渡辺社長 全店舗の売上、全クレームをチェック
　　１ランク上の会社をリサしている：オペレーションを調べる
　　部下の報告書をそのままでは信頼しない：必ず自分で確かめる ユニー社長 現場で把握する
　　自分の会社のボトルネックを知っている：悪い例 AVEX(浜崎あゆみの次が、、、)
　　顧客満足を考える：
　　自社の強みを知っている：強いことを伸ばす
　　次の一手を考えている：成功は続かない
　　違和感のあることはしない：自分の器を超えることはしない
・４つの行動パターン
　　トップ自ら段取りする：大きい仕事は自分でやる
　　人間本能の活用：お金、勝負、メリハリ
　　チェック機能がすごい：予実差異の分析　真中のプロセス　行動管理　データ化
　　業務提携がうまい：できる会社と組む

・その他
　　凡事徹底：「こんなことくらい」が会社を滅ぼす
　　　　社員章にこだわる(外国人から見た日本企業の印象)
　　　　全員と握手する
　　相性の判断基準：人相と明元素
　　　　温顔無敵
　　　　明るく、元気で、素直